Commande en Ligne
Ceci est un guide expliquant comment fonctionne notre système de commande en ligne. Veuillez lire ce guide en conjonction avec nos Conditions de Vente et notre Politique de Confidentialité
Commander
Commander chez BadgeMagnets ne pourrait être plus simple. Sélectionnez simplement les produits que vous souhaitez acheter sur le site Web, saisissez une quantité dans les multiples de la quantité de commande minimum indiquée, puis ajoutez à votre panier.
Une fois que vous avez terminé de faire vos courses, vous pouvez quitter, et l'on vous demandera vos détails de facturation ainsi que le mode de paiement que vous souhaitez utiliser. Vous devrez vous inscrire avant de commencer le processus de sortie.
Si un article n'est plus en stock, ou que les stocks ne sont pas suffisants pour pouvoir satisfaire votre commande, vous en serez informé au moment de quitter. Vous pourrez soit annuler votre commande, soit procéder à une commande partielle.
Les frais de livraison seront ajoutés à votre commande au moment de quitter avant de procéder à votre paiement. Ces frais dépendent du poids de la commande et du lieu de livraison.
Paiement
Le moyen le plus rapide de payer les articles commandés est par carte de crédit ou de débit au moyen de notre système de paiement en ligne sécurisé. Nous acceptons toutes les cartes de crédit majeures et les données ne sont stockées et transmises que par chiffrement 128 bits.
Une fois le paiement par carte de crédit ou de débit approuvé, une Confirmation de votre Commande vous sera envoyée par email, signalant la fin du processus de commande.
Une autre option est de réaliser votre commande en sélectionnant l'option Payer par TEF (Transfert Electronique de Fonds) au moment de quitter. Une fois l'opération terminée, une facture vous sera envoyée pour les articles que vous souhaitez régler par transfert bancaire. Les coordonnées bancaires seront fournies avec la facture. Une fois le paiement confirmé par notre banque, nous vous enverrons la Confirmation de la Commande et les articles pourront être livrés. Lorsque vous utilisez cette option pour passer votre commande, les articles seront réservés dans notre entrepôt pendant 7 jours ouvrables. Si le paiement ne nous parvient pas dans ce temps, vos articles pourraient être alloués à d'autres clients et pourraient ne plus être disponibles pour votre envoi. Dans ce cas, s'il n'est pas possible de compléter la totalité de votre commande, nous vous contacterons pour discuter avec vous de ce que vous souhaitez faire.
Envoi
Les commandes reues avant 14h00 (heure anglaise) sont généralement envoyées le même jour. Le temps de livraison dépendra de la destination ; pour le RU, les livraisons arrivent généralement le jour suivant, pour l'Europe de l'Ouest, entre 2 et 6 jours ouvrables en fonction de la situation géographique exacte. Pour les autres situations géographiques, les articles vous seront généralement livrés dans les 7 jours ouvrables.
Une fois vos articles envoyés, nous vous enverrons une Confirmation d'Envoi par email, avec un numéro de suivi afin que vous puissiez suivre la progression de votre livraison.
Retours
Dans le cas o vous auriez besoin de nous renvoyer des produits conformément à nos Conditions de Vente, ne nous les envoyez pas à notre adresse normale car nous ne serons alors pas en mesure de les accepter. Veuillez nous contacter pour obtenir les informations relatives à l'adresse à laquelle envoyer les articles que vous souhaitez retourner.